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キレイモのカウンセリングを体験レポート!内容・流れ・勧誘はどう?

キレイモカウンセリングレポカウンセリング体験レポート

キレイモは20190年11月6日からプランがガラッと代わりリニューアルしました!

よって、下記の内容は一部古いものがあります。

新プランの料金・割引内容・支払い方法は「キレイモの新プラン情報」からご確認ください。

全身脱毛で人気の高いキレイモ。その人気の高さを探るべく、無料カウンセリングを体験してきました。

当日は契約せずに持ち帰り、他社の脱毛サロンでもカウンセリングを受けて、料金プランや支払い方法、脱毛の内容、接客などを比較した結果、キレイモで全身脱毛を契約することにしました

ここでは、キレイモのカウンセリングの流れや内容、勧誘、接客について体験レポートと、私がキレイモで全身脱毛を契約した理由をご紹介します。

\店舗情報&予約空き状況をノゾキ見/

予約の空き状況の確認や店舗の場所については、こちらから無料カウンセリングに進んでいくと見ることができます。

キレイモの無料カウンセリング体験レポート

キレイモの無料カウンセリング申し込みは簡単

キレイモの無料カウンセリング予約はインターネットから簡単にできます。

店舗を選択すると、予約の空き状況がカレンダーで確認できるので、都合の良い日を選択して名前などを入力すると完了です。

キレイモの無料カウンセリング予約を申し込む

私が予約したのは少し先だったので、3日前に予約日が近づいてますというメールが届き、前日に電話とショートメッセージがありました。

電話の内容は、

・全身脱毛専門のサロンだということ
・薬の服用や病気の治療中かどうかの確認
・妊娠中や授乳中でないかの確認
・光アレルギーではないかの確認

などです。

電話で勧誘されることはありませんので、当日のカウンセリングがスムーズに行くように気になることは遠慮なく相談しましょう。

ちなみに、私は偏頭痛持ちなので痛み止めを飲むことがあると相談したところ、カウンセリング時に「偏頭痛持ちとお聞きしてます」と薬の服用に関する注意事項を丁寧に説明してくださり、連携が行き届いていて感動しました。

前日にかかってきた電話番号は、コールセンターの番号からでした。

コールセンター:0120-444-680‬
【受付時間】‪11:00~20:00‬(年末年始を除く)

クマ子先輩
クマ子先輩

番号を登録しておくと、突然の電話でも安心して取れるよ!

ちなみに、ショートメッセージも同じくコールセンターの番号から届き、メッセージ内のURLにアクセスすると契約する場合に必要な持ち物やキャンペーンの内容、店舗情報などが載っていました。

(1)お店に到着~カウンセリングルームへ

お店に到着すると他にもお客さんが数名いて、トイレに行かなくて大丈夫かどうか確認された後、個室のカウンセリングルームへ通されます。

すごく若いギャルだったら不安だなと思っていたのですが、同年代の30代の落ち着いたお姉さんでほっと一安心。

カウンセリングで選べるドリンクサービス

席に着くとドリンクサービスがあり、ビタミンCたっぷりの美容効果があるハーブティーかほうじ茶をそれぞれホットかアイスで選べます。私はバタバタと急いで来たこともあり喉が渇いていたのでアイスのほうじ茶にしました。

(2)問診票をiPadに入力

次に、iPadで問診票を入力します。内容は名前、住所、職業などの個人情報と、これまでの脱毛経験、脱毛サロン選びで気になることなどで、あらかじめカウンセリング予約時に入力していた内容はすでに入力されていました。

キレイモでのカウンセリングの様子

iPadでの問診票の入力の他、ホワイトボートのようなスポンジで消せるタイプのアンケートにも答えます。検討している支払い方法やキレイモにカウンセリングを受けに来た理由などを書きます。

入力&記入している間は一人でゆっくりお茶を飲んで考えることができるので、気兼ねなくほうじ茶をいただきました。クセがなく、さっぱりと飲みやすかったです。

ウサモ研究員
ウサモ研究員

ほうじ茶って美味しいよね〜

(3)脱毛の内容と料金システムの説明

問診票の入力と記入を終え、レストランで置いてあるような呼び出しベルを押すと、しばらくしてスタッフさんが来てくれます。

事前に電話で相談していた内容に最初に答えてくれて、キレイモの脱毛方法の説明や回数による仕上がり、通う時の注意点などの説明を受けます。

今思い返すと、問診票の内容に沿ってカウンセリング内容のボリュームを調整してくれていたせいか、自分が知りたかったことにしっかりとフォーカスを当てたカウンセリングで、とても満足度が高かったです。

(4)ハンド脱毛を体験

キレイモのハンド脱毛体験

他の脱毛サロンと明らかな違いを感じたのがハンド脱毛を受けるタイミングです。

キレイモの体験脱毛は、カウンセリングの一連の流れに組み込まれているので、こちらからわざわざ「脱毛の体験ってできますか?」と聞かなくても受けることができます。ただし、妊婦さんや授乳中のママさん、薬を服用している人は受けられないとのことです。

カウンセリングルームにはあらかじめ脱毛マシンと脱毛セットが置かれていて、実際の流れ通りに手の甲へ照射してもらいました。感想としては、「ん?こんなもんなの?」というくらい痛みもなく、身構えていたので良い意味で拍子抜けしました

(5)自分に合った通い方を提案してくれる

キレイモの親身な提案

一通り脱毛の内容や流れ、体験脱毛、料金プラン、支払い方法の流れ、脱毛時の注意事項などの説明を聞いたら、 不安なことや聞いておきたいことを質問するタイム。

「しっかり問診票見てくれてるんだなぁ」と感じたのが、私が既婚者であることをくみ取ってくれて「旦那さんの了承も必要だと思うので、通い放題や回数パックよりも月額プランの方が通いやすいですし、旦那さんからの理解も得やすいですよ」と提案してくれたことです。

他にも、「クレジットカードで支払う時はポイントが貯まりやすいので楽天カードにされる方が多いんです」という情報や、「リボ払いは手数料がすごくかかるのでやめた方がいいです。回数を決めて分割にした方が良いですよ!」など、とても親切に色々と教えてくれました。

また、予約の空き状況や、私のライフスタイルに合った通い方も提案してくれ、脱毛に通っている状況がリアルに想像できました。

(6)結局この日は契約せずに終了

「一度持ち帰って検討します」と言うと、「もし通われる時はコールセンターかサイトからお申し込み下さいね」と無理な勧誘もなく、パンフレットとプレゼント(クーポンと化粧品)をもらって終了。

時間は、あらかじめ言われていた90分もかからず1時間そこそこで、話を引き延ばされたり、引き止められることもなかったです。

キレイモと他社は○○が違った!カウンセリングの感想

キレイモの他にも数社で無料カウンセリングを受けたので、キレイモと他社との違いを3つご紹介します。

圧倒的に勧誘がない

公式サイトにも書かれている通り、全く勧誘がありませんでした。料金プランやキャンペーン割引の説明も良い意味で事務的で、第三者目線で提案してくれます。

私は押しに弱いタイプなので、勧誘がとにかく苦手…。勧誘がないのはとても好印象でした。

広告や公式サイトの情報に嘘がない

他社の脱毛サロンでは「たった半年で脱毛完了!」といった広告をよく見ますが、カウンセリングに行ったら「実は…」と、実際はもっと通わないと効果が出ないと告げられることが多々ありました。

キレイモでは期間や回数を低く見積もって宣伝するようなこともなく、公式サイトにも「脱毛完了には平均で18回は照射が必要です」と正直に書かれています

また、他社の脱毛サロンはキャンペーン内容や割引を後出ししてくることも多かったですが、キレイモではそんなことはなく信頼できると思えました

クマ子先輩
クマ子先輩

割引や特別プランを後出ししてくるサロンだと、もっと安くお得に契約できたはずなのに高い料金で契約させられている人がいるってことだとね。

うーん、残念な気持ちに…

個室だからお金のことも話しやすい

キレイモのカウンセリングは個室だったので、はじめは「勧誘されても断れないパターン?」と不安でしたが、勧誘が全くなかったので、むしろお金のことや支払いの相談など人に聞かれたくないことも話しやすかったです。

【おまけ】クーポンとラブライナー(アイライナー)現品がもらえた♡

キレイモのラブライナー(アイライナー)

キレイモでは割引の他に様々なキャンペーンを開催しているようで、私がカウンセリングに行った時は、キレイモコラボのラブライナー(アイライナー)現品と脱毛の契約時に使える1万円の割引クーポンがもらえました。

こういった特典は、行く店舗やタイミングによって変わるようです。

キレイモのカウンセリングQ&A

キレイモのカウンセリングQ&A

カウンセリングを受ける前は、不安がいっぱいですよね。私も様々なハテナが浮かんでいました。

そこで、実際に体験してみてわかったことをQ&A方式でお答えしていきます。

キレイモの接客や勧誘はどうだった?

アッサリしつつ、気遣いのある接客でした。勧誘もなく、私の意見に寄り添ってくれた印象です。

比較したい他社のサロンを数社伝えると、他社サロンとの違いも詳しく教えてくれました。比較できるということは、スタッフさんが他社サロンのことを調査しておられるということ。とても勉強熱心だなと感じました。

キレイモの雰囲気はどうだった?

ブルーと白を基調とした店内で、清潔感がありました。

壁にはキレイモで脱毛しているモデルさんの紹介や、VIO脱毛の人気デザインが紹介されていたり、待っている間も暇しませんでした。

キレイモ店内の掲示物

カウンセリングの日はムダ毛処理して行った方が良い?

今の毛の状況などを見られることはないので、ムダ毛処理はしなくても大丈夫です。

自分の毛の具合を見てもらって何回受けたら良いか相談したいなら、生えたまま行ってもいいかもしれません。

カウンセリング当日に契約しなくても良い?

カウンセリング当日に契約しないで帰っても大丈夫です。私がそうでした。

‪後日‬電話がかかってくることはある?

電話はかかってきませんでした。

電話ではなく「来店ありがとう」メールがあり、気になることがあればネットから再来店の予約ができますよという案内や、メールでの質問も24時間受け付けていますといった内容でした。

私がキレイモで全身脱毛を決めた理由は?

他社の脱毛サロンでもカウンセリングを受け、最終的にキレイモで全身脱毛をすることに決めたのですが、私がキレイモを選んだ理由を3つご紹介します。

理由(1)料金プラン・支払い方法が豊富だったから

キレイモには、月額プラン・回数プラン・通い放題の3種類あります。月額プランと回数プランで迷いましたが、回数プランの18回コースで契約し、今後、妊娠や出産した時は休止させてもらおうと思っています。

理由(2)予約が取りやすかったから

以前、ミュゼで部分脱毛を契約していましたが、とにかく予約が取れず、ほとんど通えませんでした。

そのため、新しく通うサロンでは予約の取りやすさを第一に考えていたことを伝えると、「現時点で予約の取れる日を見てみましょうか」と提案してくれ、直近から先々まで結構空きがあり驚きました。

キレイモの回答
キレイモの回答

キレイモは通いやすい場所に店舗数が多いのと、予約のキャンセル変更がしやすいので、予約の取りやすさには自信があるんです

とスタッフさん。

さらに、予約の取りやすい時間帯や予約を取るコツも教えてくれました。

理由(3)質の高い接客が自分に合っていたから

脱毛サロンは毎日沢山のお客様を接客してるので、流れ作業になるのは仕方ないことですが、キレイモの接客はとにかく丁寧で、質の高さが自分に合っていました。

脱毛サロンの契約で1番の不安ごとはお金だと思います。脱毛の料金は数十万円と大金ですので、自分が支払える金額は正直に伝えられることが大事です。

キレイモではお金のことを正直に話せる空気があり、無理に高いプランを提案されたりせず、少なくとも私が接客してくれたスタッフさんは付かず離れずの良い距離感、熱くも冷たくもない良い温度感でカウンセリングしてくれました。

キレイモのカウンセリング申し込みはネットが便利♡

キレイモのカウンセリングは、予約の空き状況がカレンダーで分かるネット予約が便利です。その他にも、通いたい地域にあるキレイモの店舗が一覧で見られたり、先々の空き状況もチェックできます。

クマ子先輩
クマ子先輩

脱毛ってどんな感じだろう?

ウサモ研究員
ウサモ研究員

お金ってどれくらいかかるんだろう?

と、今すぐ通うかわからない人も、ぜひ無料カウンセリングを受けてみて下さいね。